【デビットカードで払っちゃだめ!】デポジットが帰ってこない!!海外ホテルでの不安

LIFE

はいさい(こんにちは)!!KiKKaKeです。

今回は、私がオーストラリアメルボルン旅行に行った時の体験談から

【デビットカードでデポジットを支払ったのに返ってこない!!】という不安を解消します。

私も同じ目に遭いました。デビットカードでホテルのデポジットを支払い旅行を楽しみ、帰国。しかし、一向にデポジットは返金されません。

一体何故なのでしょうか。

 

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デポジットとは

デポジットとは、つまり保証金のことを言います。

ホテルでの備品の盗難や破損をした場合に関する保証金となります。

ホテルの場合だと、1泊分の料金がデポジットとしてチェックインの時に払われなかればいけません。
(ホテルによってデポジット金額は異なります。)

ほとんどのホテルが現金でのデポジット支払いを受け付けていません。クレジットカードによる支払いでないといけません。

ホテルに泊まるなら、そのホテルのデポジット事情について前もって調べておくべきですね。

デビットカードの支払いはok?

今回の私の体験談の要となる内容ですが、こちらもホテルによって異なります。

ホテルの詳細欄には、デポジット支払いは「クレジットカードのみ」と記載しているところがほとんどだと思います。

私もメルボルンのホテルを利用する際、デポジットの支払いはクレジットカードのみと記載されていました。その時、私はクレジットカードを持ち合わせていなかったので、急いで作りました。

ホテルの宿泊料金はネット上で「デビットカード」でお支払いしました。

そして、メルボルン旅行当日、チェックインの際、私は急いで準備したクレジットカードでデポジットを支払う気持ちでいましたが、ホテルのスタッフの方が、

「ホテルの宿泊料金を支払ったカードでのお支払いをお願いします」と言われ、

私は、クレジットカードでしか払えないと思っていたので、
「宿泊料金を支払ったカードは、デビットカードですが大丈夫ですか?」と聞いたところ

「YES」の一言。

結局クレジットカードではなく、宿泊料金を支払ったデビットカードでデポジットを支払いました。

デポジットをデビットカードで支払うと返金されない

ここが一番のポイントです。

私は、無事にデビットカードでデポジットを支払うことができました。

30分後に、しっかりとデポジット金額が引かれていました。

それで一安心して旅行を楽しみました。

チェックアウトの際は、何も手続きはぜずに帰国しました。

私の考えでは、「ホテル側が私たちの利用した部屋を確認し、何もなければその数日後に返金されるだろう」と思っていました。

日本に着き、1週間しても返金はありませんでした。

10日経っても、返金がありませんので不安になり、ホテルに問い合わせをしたところ

「チェックアウトは終了したので、ホテル側は何も関係ありません。14日間待っても返金されなかったら、カード会社(私が利用したデビットカード)と連絡をお取りください。」みたいなことメールで言われたのです。(全部英語の返信だったので、曖昧な訳です)

しかし、2週間待っても返金はなかったので、カード会社に連絡を取りました。

私「デポジットの返金がないのですが、、、」

カード会社「こちらの取引はまだ確定していないので〜〜〜、5月に返金されます

とても丁寧な対応でしたが、何を話していたのか忘れてしまいました。

簡単にいうと、デポジットを支払った金額は口座から引き落としされてはいますが、取引自体は確定しておらず、後に取引はキャンセルされ金額がそのまま返ってくるということです。(わかりにくいですね)

要は、差し引かれた文を後からちゃんと返すと言うことです。

デポジット2ヶ月後に、、

カード会社の方に「5月に返金される」と言われ、

無事に返ってくるという安心感と2ヶ月も待つのかという複雑な気持ちになりました。

そして2ヶ月後、ついに

無事に返金されました。この頃にはデポジットのこともすっかり忘れていたので、得した気分でした。

しかし、それにしても2ヶ月は長いのでは!と疑問を抱きました。

デビットよりもクレカ

なぜこのように長期で待つ羽目になったのか。

それは、私がデビットカードでデポジットを支払ったためでした。

デビットカードとは、簡単にいうと口座にある金額分しか利用することができません。

それに比べ、クレジットカードは、ある一定の上限の金額を借りて支払うことができます。
そして、後にカード会社に支払う。

この違いが、大きかったのです。

つまり、クレジットカードで支払うと取引は行われますが、実際に自分の口座からお金は動きません。

しかし、デポジットカードだと自分の口座から直接取引が行われるので、手続きに時間がかかったと思われます。(あくまで個人的考察なので、はっきりとしたことはわかりません)

不安になったらすぐに相談

私は、2週間待っても来なかった時は、正直諦めていました。ダメ元でカード会社に電話したところ数分で解決してくれました。

知識がなかった分、一人で焦っていましたが、相談すればそこまで慌てるような話ではありませんでした。

電話のオペレーターの方もとても丁寧な対応ですぐに解決することができました。

もし、今デポジットが返金されずに持ちぼうけしている人がいればすぐに電話してみてください。意外にも早く解決するかもしれませんね!!

 

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